Konradi & Voss IT-Systemhaus GmbH

## Über das Unternehmen

Jens Voss und ich haben das Systemhaus 1998 in einer Dresdner Altbauwohnung gegründet. Heute betreuen wir mit 52 Mitarbeitenden rund 260 mittelständische Kunden in Sachsen und Thüringen: Maschinenbauer, Arztpraxen, Kommunen, Handwerksbetriebe. 55 % des Umsatzes sind wiederkehrende Managed-Services-Verträge – wir betreiben Netzwerke, Server, Arbeitsplätze und die Cloud-Umgebungen unserer Kunden, mit eigenem Servicedesk und Bereitschaft rund um die Uhr. 30 % kommen aus Projekten, der Rest aus Hard- und Softwarehandel. IT-Sicherheit ist unser am schnellsten wachsender Bereich, getrieben von Cyberangriffen und neuen Pflichten wie NIS2. Kein Kunde steht für mehr als 6 % des Umsatzes.

## Fachliche Anforderungen an die Nachfolge

Wir suchen keine zweite Technikerin – die Technik bleibt bei Jens, er ist 56 und will noch einige Jahre technischer Geschäftsführer bleiben. Gesucht ist die kaufmännische Nachfolge für mich: jemand mit Führungserfahrung in einer Organisation ab 50 Leuten, der Vertrieb, Preismodelle, Controlling und Personalentwicklung professionell aufstellt. Heute hängen die großen Kundenbeziehungen und alle Preisverhandlungen an mir. Erfahrung im Dienstleistungs- oder Servicegeschäft mit wiederkehrenden Umsätzen ist wichtig; man muss verstehen, was ein Servicedesk-Ticket kostet und warum ein guter Techniker kündigt. Programmieren muss niemand.

## Wirtschaftliche Rahmenbedingungen und Übergabe

Bei 7,8 Mio. € Umsatz erzielen wir ein EBIT von 780.000 €. Für 100 % des Unternehmens halten wir 5,2 Mio. € für angemessen; der hohe Anteil wiederkehrender Umsätze rechtfertigt das. Wir wollen nicht alles auf einmal abgeben: Zuerst übernimmt die Nachfolge 30 % aus meinen Anteilen und wird kaufmännische Geschäftsführerin oder Geschäftsführer, nach zwei bis drei Jahren folgt die Mehrheit, bis 2030 der Rest. Ein Teil des Preises kann an die Ergebnisentwicklung gekoppelt werden. Ich bin 63 und möchte 2027 operativ aussteigen. Der Sitz bleibt in Dresden; wer hier führt, sollte mindestens vier Tage die Woche vor Ort sein.

## Führung, Werte und Kultur

Wir sind ein Systemhaus mit Herz und flachen Hierarchien: Alle duzen sich, die Teams organisieren sich weitgehend selbst, wer will, arbeitet zwei Tage von zu Hause. Unsere Fluktuation liegt deutlich unter dem Branchenschnitt, weil die Leute wissen, dass hier keiner über ihren Kopf hinweg entscheidet. Fehler bei Kunden werden offen in der Montagsrunde besprochen, ohne Schuldige zu suchen. Die Nachfolge muss die Technik und die Menschen ernst nehmen. Kennzahlen sind willkommen, aber wir wollen kein Kennzahlen-Theater und keine Entscheidungen per Folienpräsentation von oben. Wer nur aufs Management-Dashboard schaut und nie einen Tag im Servicedesk sitzt, wird hier nicht akzeptiert.

## Zukunft des Unternehmens

Wir wollen wachsen, aber gesund: organisch etwa 8 bis 10 % im Jahr, vor allem mit IT-Sicherheit und Managed Cloud, eventuell ergänzt durch die Übernahme kleinerer Systemhäuser in der Region, deren Inhaber ebenfalls Nachfolger suchen. Dafür brauchen wir professionellere Strukturen: ein echtes Controlling, einen planbaren Vertrieb, eine zweite Führungsebene. Ein späterer Verkauf an einen größeren IT-Verbund ist für uns kein Tabu, aber nicht in den ersten fünf Jahren und nicht an jemanden, der Arbeitsplätze aus Dresden abzieht. Bleiben sollen die Nähe zu den Kunden, die Bereitschaft rund um die Uhr und unsere Kultur.